7月13日,梧州市消费者委员会、梧州市市场监督管理局召开梧州市房地产业协会座谈会,市消费者委员会、市消费者权益保护中心、市市场监管局相关业务科室、市房地产业协会和22家房地产企业参加座谈。
会上,梧州市市场监管局党组书记、局长邓腾对房地产企业提出“三有”要求:一是要有社会责任感,房地产行业涉及千家万户的普通群众家庭,如果没有社会责任感,只追求利润**化,极容易引发*****,造成社会的不稳定;二是要有感恩的心,感恩业主对自家企业的信任,并怀着感恩的心及时处理与业主之间的纠纷,避免造成恶劣的社会影响;三是要有法律意识,房地产开发项目周期长、涉及项目质量安全环节多,要时刻绷紧守法经营这根弦,加强质量控制、过程控制,在销售环节要加强对销售人员的培训及管理,杜绝误导消费者的违法行为出现。邓腾强调,一经发现房地产企业有违法行为,市市场监管局必依法进行查处。
随后,市消费者权益保护中心主任黄毓君通报了2020年以来梧州市房地产行业投诉举报情况。2020年1月1日至2020年6月30日,我市共有涉及房地产领域**件40件,投诉41件,举报18件。投诉举报数量与去年同期相比激增两倍以上,目前已有2家房地产企业被市市场监管局立案调查。黄毓君表示,市消费者权益保护中心将做好以下三项工作:一是积极处理好保护消费者合法权益与维护房地产企业正当利益的关系;二是处理好监督与服务的关系;三是推行消费投诉公示制度,实现消费者与企业共赢,逐步推进进梧州市房地产市场健康发展。
座谈会上,市市场监管局市场和合同监督管理科、价格监督检查和反不正当竞争科、消费环境管理科、广告监督管理科、市市场监管投诉举报指挥中心分别结合各自的监管领域,就如何规范房地产市场秩序、优化房地产市场环境做出了行政指导意见,对房地产企业合同违约、未明码标价、误导消费者、违规发布广告等问题提出意见,要求房地产企业在销售时应遵守相关法律法规,促使梧州市房地产市场能够在一个公平公正诚信的氛围中更加健康有序的发展。
听取指导意见后,福兴房地产公司、梧州市天河房地产开发有限公司、梧州市国海置业有限公司、梧州市大正房地产开发有限公司分别作了交流发言。梧州市房地产业协会秘书长对广大房地产开发企业提出了倡议,号召房地产企业从自身做起,诚信经营,遵守承诺,自我约束、自我规范,努力营造安全放心的房地产消费环境。
**,市市场监督管理局党组成员、总工程师陈日陆结合当前营商环境建设和房地产市场发展状况,就质量、诚信、服务、守法等方面,对梧州市房地产业的发展提出了恳切建议。